Vivez l'expérience Luminess

Une expérience collaborateur riche et stimulante

Le Groupe Luminess, acteur majeur de l’écosystème numérique et leader du BPO, est une ETI française à fort rayonnement international. Présente dans 8 pays, elle compte près de de 1 800 collaborateurs dans le monde, dont 600 en France. 


Luminess est présent dans de multiples secteurs d’activité tels que la santé, le secteur public, la protection sociale, la propriété industrielle, la banque et l’assurance.


Notre expertise métier et nos solutions d’automatisation des processus (BPO, IA, RPA) associées à une supervision humaine tout au long de nos workflows assurent à nos clients un haut niveau de satisfaction en garantissant un traitement éthique de leurs données
De plus, Luminess a mis au cœur de sa stratégie et de son développement une politique RSE robuste pour accompagner ses clients et ses collaborateurs dans une démarche vertueuse.


Notre meilleur atout est notre collectif, fait d’équipes expertes et passionnées. Chaque jour, nous agissons pour que la technologie soit une source de stimulation et de développement de nos équipes et de progrès pour nos clients. 
Ensemble, engageons-nous et contribuons à une société plus durable !

Des compétences multiples

❝ Mélanie
R&D - Industrialisation

J’aime mon travail pour sa diversité. Du management de proximité avec mes équipes, à une collaboration étroite avec la production et les équipes systèmes et réseaux, en passant par des échanges quotidiens avec nos clients, mon travail me permet d’avoir des interactions riches avec des interlocuteurs variés.

❝ Pierre-Adrien
Ingénieur Infogérance

Autonomie, responsabilités, accès à des technologies innovantes… Mon métier est aussi passionnant que valorisant !

❝ Patricia
Opérations RH

Ce que j'aime dans mon travail : la mission de modernisation RH qui m'a été confiée, la variété des sujets que je gère au quotidien en France comme à l'International et ma collaboration avec mon manager.

❝ Teddy
Ingénieur Logiciel Expert

Ce que j’aime chez Luminess ? Travailler sur des projets intéressants et épanouissants aussi bien d’un point de vue métier que technique. Travailler avec des équipes compétentes, inspirantes et sympathiques. Disposer d’un bon équilibre entre le travail en présentiel et le télétravail.

Clément Mondary
❝ Clément
Agence UX-UI

Dans mon métier, on cherche réellement à adapter les services, produits, travail à l'homme et non l'inverse ! C'est ce caractère louable que j'ai toujours aimé.

❝ Nathalie
Directrice Commerciale Banque, Assurance et Protection sociale

J’apprécie travailler avec des équipes engagées et fières de porter les valeurs du Groupe. Le contact humain est essentiel chez Luminess. Chaque journée est différente, c’est stimulant et le quotidien est loin d’être monotone !

❝ Christophe
Responsable QSE - Ambassadeur à la sobriété énergétique

Travailler chez Luminess, c'est l'opportunité de travailler avec des clients provenant de tous secteurs d'activité confondus. Vous pouvez dans une même journée, échanger avec un client issu de l'industrie, poursuivre votre journée avec un client bancaire et la terminer avec un client du monde de la Santé. C'est donc une richesse de pouvoir s'impliquer dans des projets très variés.

❝ Clémence
Testeuse logiciel

Luminess est une entreprise humaine avec un vrai sens du travail en équipe. Le management est bienveillant. Le Groupe offre beaucoup de perspectives, et on peut vraiment trouver un échange gagnant !

❝ Etienne
Directeur Product Management et Marketing

Luminess est une entreprise singulière, une ETI sur un marché très spécialisé. Ce qui fait sa force, c’est son ancrage industriel, territorial et humain. Et ça se ressent vraiment dans les relations et dans nos expertises. Je suis fier de pouvoir participer au rayonnement de l’entreprise, en France et à l’international !

Développement des relations Ecoles

Luminess x INSA

Depuis octobre 2022, Luminess est parrain de la promotion Informatique 2024 de l’INSA

Partenaire depuis 2014, ce parrainage vient renforcer notre relation avec l’INSA et permet à 75 étudiants de mieux appréhender le monde de l’entreprise. Aux côtés des équipes de Luminess, les étudiants ont l’opportunité de découvrir nos expertises et d’évoluer sur des projets à la pointe des technologies.

Dans un contexte de croissance, ce partenariat symbolise la volonté du Groupe d’entretenir le lien avec les jeunes générations et vient soutenir une activité de recrutement très dynamique.

« Luminess se réjouit de pouvoir accompagner cette promotion de jeunes talents informatiques, qui deviendra, nous l’espérons, notre future génération d’ingénieurs et d’ingénieures. Ce parrainage est un nouveau pas dans notre politique de développement des relations écoles qui doit contribuer à accompagner la croissance de l’entreprise. »

Pascal Manczyk, Directeur des Ressources Humaines chez Luminess 

Luminess x EPITA

Luminess est partenaire pour la 2ème année consécutive d’EPITA. Nos différentes équipes interviennent au sein de la Majeure Santé d’EPITA pour initier et former les étudiants aux enjeux de digitalisation et d’IA en santé, mettant en avant les expertises du Groupe.

Cet enseignement apporte aux étudiants un regard 360° sur les enjeux technologiques, réglementaires, éthiques et sociétaux de notre système de santé et des questions de santé publique.
 

Responsabilité

Au-delà de ces partenariats ciblés, le Groupe contribue également au développement de plusieurs écoles en lien avec notre activité.

Chaque année, Luminess est heureux d’accueillir une cinquantaine d’étudiants en stage ou en alternance.

5 bonnes raisons de nous rejoindre

Des équipes passionnées et impliquées

Favoriser l’autonomie et la responsabilisation avec un management de proximité, être à l’écoute des attentes et besoins des collaborateurs et privilégier un mode d’organisation du travail qui concilie bien-être des collaborateurs et efficacité des projets.

Plus de 2/3 de nos collaborateurs bénéficient de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
 

Un stack technique riche

Offrir, chaque jour, à nos collaborateurs une expérience stimulante et attractive avec la garantie de travail sur des projets à la pointe des technologies

  • Technologies backend/processus métier
  • Traitement et analyse de données/IA
  • Développement Web/CMS
  • Stockage données/documents (BDD, GED, moteurs de recherche)

Une entreprise apprenante

Intégrer formation et partage de bonnes pratiques dès l’on-boarding de nos collaborateurs et tout au long de leur expérience chez Luminess, encourager la mobilité interne, créer des communautés d’expertise.
En 2022, près de la moitié de nos équipes a été formée.

Une entreprise inclusive

Favoriser l’inclusion des collaborateurs en situation de handicap, la mixité professionnelle et la diversité des profils que nous recrutons.

Depuis 2018, nous avons augmenté de 30% la proportion de femmes au sein des équipes IT.

Une entreprise engagée

Traitement éthique des données, politique sociale, ancrage local et prise en compte des enjeux environnementaux sont les quatre piliers de notre stratégie RSE.
Autant d’engagements, en adéquation avec nos valeurs, qui irriguent quotidiennement nos actions, facteurs d’attractivité et de confiance pour nos collaborateurs et nos clients.

Des équipes passionnées et impliquées

Favoriser l’autonomie et la responsabilisation avec un management de proximité, être à l’écoute des attentes et besoins des collaborateurs et privilégier un mode d’organisation du travail qui concilie bien-être des collaborateurs et efficacité des projets.

Plus de 2/3 de nos collaborateurs bénéficient de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
 

Un stack technique riche

Offrir, chaque jour, à nos collaborateurs une expérience stimulante et attractive avec la garantie de travail sur des projets à la pointe des technologies

  • Technologies backend/processus métier
  • Traitement et analyse de données/IA
  • Développement Web/CMS
  • Stockage données/documents (BDD, GED, moteurs de recherche)

Une entreprise apprenante

Intégrer formation et partage de bonnes pratiques dès l’on-boarding de nos collaborateurs et tout au long de leur expérience chez Luminess, encourager la mobilité interne, créer des communautés d’expertise.
En 2022, près de la moitié de nos équipes a été formée.

Une entreprise inclusive

Favoriser l’inclusion des collaborateurs en situation de handicap, la mixité professionnelle et la diversité des profils que nous recrutons.

Depuis 2018, nous avons augmenté de 30% la proportion de femmes au sein des équipes IT.

Une entreprise engagée

Traitement éthique des données, politique sociale, ancrage local et prise en compte des enjeux environnementaux sont les quatre piliers de notre stratégie RSE.
Autant d’engagements, en adéquation avec nos valeurs, qui irriguent quotidiennement nos actions, facteurs d’attractivité et de confiance pour nos collaborateurs et nos clients.

Notre stack technique

Nos valeurs

Confiance

C’est l’élément indispensable à toute collaboration durable.

Audace

C’est avoir le goût pour le challenge, être curieux, savoir sortir du cadre.

Responsabilité

C’est tout mettre en œuvre pour tenir nos engagements.

Excellence

C'est la volonté de sans cesse nous dépasser et d'innover.

Notre index égalité Femmes - Hommes 2023 : 79/100


•    Indicateur 1 : Ecart de rémunération : 39/40
•    Indicateur 2 : Ecart de taux d'augmentation : 10/20
•    Indicateur 3 : Ecart de taux de promotions : 15/15
•    Indicateur 4 : % de salariés ayant bénéficié d'une augmentation dans l'année suivant leur retour de congé maternité : 15/15
•    Indicateur 5 : Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 0/10
 

Nos sites

Paris

100 collaborateurs

COMMERCE - FINANCE - RH - MARKETING - COMMUNICATION

Mayenne

300 collaborateurs

PRODUCTION - IT - INNOVATION

Rennes

120 collaborateurs

IT - INNOVATION

Lens

120 collaborateurs

PRODUCTION - IT - INNOVATION

International

Des sites en Roumanie, aux Etats-Unis...

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