Data Ethique by Luminess

Acteur majeur du numérique, la data est au cœur de notre métier au quotidien. Avec plus d’1/4 des données personnelles de la population française traitées sur notre plateforme, nous nous devons d’être garant du traitement éthique de ces données. Pour nous, la marque Data Ethique, va au-delà des seuls aspects réglementaires, et s’exprime à travers la prise en compte des enjeux humains, de souveraineté et d’environnement. En instaurant ce nouveau référentiel, le Groupe Luminess s’engage dans une démarche vertueuse d’un traitement numérique éthique, gage de confiance et de qualité et créateur de valeur pour nos partenaires.  

Voilà pourquoi nous avons fait de la marque Data Ethique by Luminess l’un des piliers de notre stratégie RSE.

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La Data Ethique by Luminess, un référentiel de confiance

Pour Luminess, s’engager dans un traitement éthique de la donnée, c’est promouvoir les bonnes pratiques dans la collecte, le traitement et l’utilisation des données. En tant qu’acteur majeur du numérique, nous nous devons d’être irréprochable sur cet enjeu majeur de société. C’est pourquoi de la conception à l’exécution de l’ensemble de nos solutions, nous intégrons la Data Ethique by Luminess. Ce nouveau référentiel pour le traitement de nos données permet de gagner en performance, en transparence et surtout en confiance pour nos clients. 

Dans cette optique, nous avons créé un Comité autour de la marque Data Ethique by Luminess composé de plusieurs collaborateurs de l’entreprise, occupant des postes différents. Ce Comité sera chargé d’alimenter ce nouveau référentiel et de fixer de nouveaux objectifs au fil du temps. Il s'occupera également de veiller au bon respect de la charte Data Ethique et à son exécution dans toutes les sphères de l’entreprise. 

Comité Data Ethique by Luminess

Barthélemy
Key Account Manager Banque et Assurance
Christophe
Responsable Qualité, Lean et RSE et Ambassadeur à la sobriété énergétique
Patricia
Directrice des Opérations RH DRH
Adrien
Directeur Juridique
Clémence
Responsable du Département Data Intelligence
Alexandre
Responsable de Production
Etienne
Directeur Product Management et Marketing
Antoine
Responsable Sécurité Opérationnelle - Adjoint RSSI
Anthony
Responsable Avant-vente - Capitalisation
Aude
Responsable Gouvernance et Performance SI
Sébastien
Directeur Département Build for Customer

Un référentiel qui repose sur 5 piliers

Règlementaire

Collecte 

  • Récolte des données utiles, pertinentes et nécessaires ;

  • Collecte des données de manière loyale, licite et minimale après avoir informé les personnes du traitement qui sera effectué sur leurs données.

Stockage 

  • Durée de conservation appropriée pour chaque donnée. Au-delà de la durée de conservation indiquée, destruction des données ;

  • Conformité aux exigences réglementaires et contractuelles en matière de sécurité des données, d’intégrité, de confidentialité et de gouvernance informatique ;

  • Système d’archivage électronique qui assure la disponibilité, l’intégrité, la confidentialité et la traçabilité des archives électroniques et des données ;

  • Stricte confidentialité des données collectées.

Traitement

  • Traitement des données dans le respect du RGPD et du Code de la Santé Publique pour les données de santé, traitement encadré par un DPO et un RSSI ;

  • Privacy by design et Privacy by default garanties ;

  • Traitement des données de manière qualitative et non quantitative, dans le cadre strict de la finalité définie lors de la collecte ;

  • Interdiction de partage des données traitées ;

  • Accès aux données sécurisé, à un nombre restreint et identifié de personnes.

Transmission 

  • Transmissions de données uniquement nécessaires, avec des moyens sécurisés.

Souveraineté

  • Stockage des données dans un environnement souverain ;

  • Catalogue d’offres qui garantissent un traitement des données en France.

Environnement

  • Stockage des données dans des data centers avec une consommation énergétique maîtrisée ; 

  • Développement de solutions qui prennent en compte les enjeux environnementaux.

Humain

  • Application de la directive européenne sur l’Intelligence Artificielle (AI Act) ;

  • Des solutions qui favorisent l’accessibilité ;

  • Solidarité vis-à-vis de nos fournisseurs ;

  • Recours à des fournisseurs conformes à notre Charte Achats responsables ;

  • Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de nos actions, prestations et services.

Créateur de valeur

En instaurant cette démarche de traitement éthique de la donnée, nous créons aussi de la valeur pour nos clients. 

  • Plus de transparence : de la conception et tout au long du traitement de la donnée ;
  • Plus de performance : nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue ;
  • Plus de confiance : nous intégrons ce traitement éthique de la donnée dans l’ensemble de nos pratiques.

En quelques mots

Nous sommes fiers de cette nouvelle marque Data Ethique by Luminess. Intégrée à l’ensemble de nos pratiques c’est un gage de confiance fort vis-à-vis de nos partenaires. Mais bien au-delà ! En intégrant cette démarche dès la conception de nos offres et tout au long du traitement de la donnée, c’est aussi créateur de valeur pour nos clients, nos prestataires et nos collaborateurs.

Nicolas Chevrier
Directeur de l'Expérience Client