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Cas Client

Fonds de Solidarité : tierce maintenance applicative de l’application Telefds

Contexte

Établissement public national, le Fonds de Solidarité (FDS) est en charge de réunir les moyens de financement des allocations qui relèvent du régime de solidarité géré par l’Etat.

Tierce Maintenance Applicative de l’application Telefds
Le FDS perçoit la contribution de solidarité de 1% auprès des employeurs publics et parapublics de manière mensuelle ou trimestrielle : à ce titre, l’application FDS ne doit pas subir d’interruption ou de dysfonctionnements entravant sa disponibilité sur le réseau internet.

En migrant le processus TMA vers une approche « agile », l’équipe dédiée de Jouve a sécurisé, consolidé et amélioré les fonctionnalités de l’application FDS : elle l’a adaptée aux évolutions du système bancaire (normes, protocoles, processus) et a refondu son back office pour en faciliter l’administration.

En travaillant sur la durée et dans un état d’esprit centré sur l’engagement, la réactivité, la confiance réciproque et la souplesse, le FDS bénéficie d’une prestation de TMA maîtrisée dans un contexte opérationnel sensible, combinant expertise technique et connaissance métier.

Établissement public national, le Fonds de Solidarité (FDS) est en charge de réunir les moyens de financement des allocations qui relèvent du régime de solidarité géré par l’Etat.

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