Plateformes Transactionnelles et Processus Digitaux

Crédit Immobilier

Crédit Immobilier

Simplifier le parcours client, réduire les délais et les coûts d'un dossier

Malgré un contexte durable de taux bas, le crédit immobilier est un produit stratégique pour les établissements bancaires, offrant un moyen de conquérir ou de fidéliser de nouveaux clients. 

Alors que la crise sanitaire a replacé l’achat immobilier au cœur de la stratégie d’épargne des français, les démarches sont encore considérées comme lentes et fastidieuses. La plateforme crédit développée par Luminess, alliant compétences techniques et métier, permet de simplifier le parcours client, réduire les délais de traitement et diminuer les coûts d’analyse des dossiers.

Automatiser

Digitaliser

Fluidifier les parcours

Lutter contre la Fraude

Réduire les coûts

Faciliter

Les processus d'octroi du crédit

Illustration Processus

Informations du demandeur

Identité 
Charge 
Revenu 
Projet 

Collecte des justificatifs

Portail Selfcare (formulaires justificatifs) 
API Open banking 
Numérisation des courriers papier
Capture des emails avec pièces attachées 

Contrôle des documents

RAD/LAD
Règles de validité des pièces 
Détection des fraudes 
Vidéocodage par nos équipes d'experts 

Complétude des dossiers

Règles de cohérence 
Workflow de validation/rejet des pièces 
Analyse de la complétude des dossiers 
Gestion des pièces manquantes 

qualification du dossier

Règles paramétrables 
Rapport de qualification 

Scoring du dossier

Automatisation de l'analyse des revenus
Automatisation de l'analyse des relevés de comptes 
Analyse du reste à vivre 

Une maitrise de l'ensemble de la chaine de valeur

Une maitrise de l'ensemble de la chaine de valeur

Notre plateforme permet de simplifier et fluidifier l’expérience utilisateur lors du processus d’octroi de crédit. Nos expertises d’automatisation associées aux technologies d’intelligence artificielle et de supervision humaine, couplées à celles de nos partenaires permettent de simplifier les processus et de garantir la lutte contre la fraude : 

  • Le portail Selfcare permet à l’emprunteur de charger les pièces justificatives demandées. 
  • Des API Open Banking (DSP2) permettent d’intégrer la récupération automatique des relevés de comptes.
  • Les moteurs de Scoring analysent automatiquement le dossier et génèrent un rapport de préqualification pour faciliter l’analyse de l’octroyeur et réduire les délais de traitement.

Améliorer vos parcours clients​

AUTOMATISATION​

L’utilisation de technologies de Computer Vision et d’intelligence artificielle permet d’améliorer en permanence les taux d’automatisation et de systématiser les contrôles afin de réduire les coûts et les délais de traitement​

SUPERVISION HUMAINE  

 ​Nos équipes sont capables de gérer ces traitements manuels avec une réactivité inégalée pour un traitement de 100% des dossiers

TRACABILITE ​

Réduire le risque règlementaire en mettant en place une traçabilité sur l’ensemble des événements réalisés, contrôles effectués et documents récoltés

SCALABILITE & OUVERTURE​

Une architecture de la solution qui permet de s’interfacer avec des solutions tierces et de gérer de gros volumes de données. Les règles de gestion sont entièrement personnalisables afin de s’adapter aux besoins de chaque organisation

Ils nous font confiance