Advanced Digital Business Process

Assurance

Moderniser les parcours et gagner en efficacité opérationnelle

La technologie prend une place prépondérante dans le monde de l’assurance et devient un levier important pour gagner en efficacité grâce à la digitalisation des processus métier. 

En effet, la digitalisation apporte un gain d’efficience majeur, de la dématérialisation des flux jusqu’à la délégation de gestion, l’externalisation de vos processus permet de gagner en efficacité et en temps pour vous recentrer sur les véritables problématiques de vos clients.

De l’entrée en relation à la gestion de la relation client, les expertises Jouve vous permettent d’accélérer votre innovation et affronter sereinement vos nouvelles contraintes : règlementaires, concurrentielles …

Appréhender le contexte global du client

Comprendre les besoins clients et initier le pilotage par la donnée

Piloter les engagements de service clients

Garantir l'efficacité du service clients malgré les complexités règlementaires (KYC, RGPD...) 

Réduire les coûts

Garantir sa compétitivité pour faire face à de nouveaux concurrents

Améliorer l’expérience de vos collaborateurs

S'appuyer sur l'intelligence artificielle pour accompagner ses collaborateurs

des expertises multiples et des solutions intégrées

Pour répondre à vos enjeux

DÉMATÉRIALISATION

Reconnaissance de caractères (OCR)
Gestion Électronique de Documents
Dématérialisation des flux entrants

DÉVELOPPEMENT ET API

API Jouve Mobile Capture
Intégration & développement
Agence UX / UI

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Classification Clusterization
IA / Natural language processing
Détection de fraude documentaire

DIGITALISATION DE PROCESSUS

Processus métier
Externalisation gestionnaires
Workflow / Case management

Nos offres

API Jouve Mobile Capture
Plateformes Transactionnelles et Processus Digitaux

API Jouve Mobile Capture

Fluidifier vos processus d'entrée en relation et vos parcours clients en temps réel, en toute sécurité avec notre API.
Entrée en relation digitale​
Plateformes Transactionnelles et Processus Digitaux

Entrée en relation digitale​

Garantir des entrées en relation fluides, rapides, avec un haut niveau de conformité, et intégrées dans les parcours clients.
Lutte contre la fraude
Plateformes Transactionnelles et Processus Digitaux

Lutte contre la fraude

Lutter contre la fraude documentaire​ et sécuriser la relation client digitale.

Vous aider à vous transformer

Nathalie Moreau
Business Developer Assurance et protection sociale

Que ce soit sur des prestations de traitement de flux IARD ou de dossiers de remédiation KYC, Jouve apporte tout son savoir-faire à ses clients Assurance à travers des solutions adaptées et l'expertise de ses opérateurs.