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Health, Insurance and Social Protection

Santé, Assurance et Protection Sociale

un secteur en évolution

Les acteurs de la protection sociale obligatoire ou complémentaire, les professionnels de l'offre de soin, du médicament, du matériel médical ou du logement social sont confrontés à des évolutions réglementaires impactant leur organisation et leurs processus internes. (Noémie, Solvabilité II, SEPA, recommandations de l’ACP sur le traitement des réclamations…) Ils doivent s’adapter et gagner en flexibilité opérationnelle face à une concurrence accrue et à un contexte économique de plus en plus contraint.

Des enjeux de compétitivité et de réactivité.

  • Développer une Gestion de la Relation à l’Assuré réactive et personnalisée (adhérents/ clients/ sociétaires/allocataires)
  • Assurer la conformité aux nouvelles exigences réglementaires
  • Recentrer les équipes sur le cœur de métier
  • Optimiser l’allocation des ressources
  • Fluidifier la gestion des contrats
  • Réduire la fraude

Pourquoi Jouve ?

Présent depuis 20 ans aux côtés des acteurs Santé Social Assurances, le Groupe Jouve compte aujourd’hui plus de trente références actives. Les 120 collaborateurs du pôle d’expertise santé maîtrisent les référentiels et la réglementation propres au secteur et s’appuient sur des solutions logicielles et matérielles innovantes, associant agilité et capacités industrielles de haut niveau. Le Groupe Jouve s’appuie sur ses 20 centres de compétences multishore pour proposer des solutions de traitement évolutives, capables d’intégrer l’ensemble des canaux de communication.

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